يحتاج مستخدمو DTH إلى إعادة شحن حساب DTH الخاص بهم كل شهر وفقًا لتعريفة خطتهم. يمكن للمرء أيضًا اختيار إعادة الشحن المتراكمة في وقت واحد لتجنب إعادة الشحن شهريًا. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في التحقق من رصيد حساب Airtel DTH الخاص بك أو أي حساب مستخدم آخر ، فيمكن القيام بذلك بسهولة عبر طرق متعددة. من أجل راحتك ، قمنا بإدراج جميع الطرق الممكنة أدناه.
التحقق من رصيد Airtel Digital TV
الطريقة الأولى (SMS)
للتحقق من رصيد وصلاحية حساب Airtel DTH الخاص بك ، أرسل BAL إلى 54325 من رقم هاتفك المحمول المسجل.
للتحقق من الرصيد وصلاحية آخر حساب Airtel DTH ، أرسل BAL إلى 54325 من أي رقم هاتف محمول. على سبيل المثال أرسل BAL 3000012345 إلى 54325
للحصول على مزيد من المعلومات حول حساب Airtel Digital TV الخاص بك ، أرسل INFO إلى 54325 من رقم هاتفك المحمول المسجل. يوفر هذا تفاصيل إضافية مثل معرّف العميل الخاص بك ، ونوع خطة DTH ، والإيجار الشهري / زيادة الرصيد ، والرصيد ، والصلاحية ، وتاريخ ومبلغ آخر إعادة شحن ، والرقم. من الاتصالات.
~ الرسائل القصيرة أعلاه مجانية لمستخدمي Airtel mobile.
الطريقة الثانية (مكالمة فائتة)
يمكنك أيضًا التحقق من تفاصيل حساب Airtel Digital TV الخاص بك عن طريق إجراء مكالمة فائتة 8130081300 من رقم هاتفك المحمول المسجل. بعد طلب الرقم ، ستسمع نغمة اتصال طويلة وسيتم قطع الاتصال تلقائيًا. بعد ذلك ستتلقى قريبًا رسالة نصية قصيرة تحتوي على كافة التفاصيل.
ذات صلة: ما هي رسوم NCF في قواعد DTH الجديدة لـ TRAI
الطريقة الثالثة (رعاية العملاء)
إذا كنت ترغب في إجراء تغييرات على حساب Airtel DTH الخاص بك أو التحدث إلى أحد الممثلين ، فاتصل بخدمة العملاء الخاصة بهم. يمكن للمستخدمين الذين لا يستخدمون Airtel الوصول إلى دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عن طريق الاتصال بالرقم 1800-103-6065 (الرقم المجاني). وفي الوقت نفسه ، يمكن لمستخدمي Airtel ببساطة الاتصال برقم 12150 وهو أيضًا رقم مجاني. لاحظ أنك بحاجة إلى معرفة الرقم التعريفي للعميل الخاص بك إذا كنت تتصل من رقم هاتف غير مسجل.
الطريقة الرابعة (Airtel Selfcare أو My Airtel App)
يمكنك التسجيل للحصول على حساب باستخدام معرف العميل ورقم الهاتف المسجل على موقع Airtel selfcare أو تطبيق My Airtel. سيسمح لك كل من موقع الويب وتطبيق الهاتف المحمول بإدارة خدمات Airtel الخاصة بك على الإنترنت بشكل صحيح مثل DTH والجوال والنطاق العريض.
من خلال التسجيل ، يمكنك إعادة شحن حساب DTH الخاص بك ، والتحقق من سجل المعاملات ، ورصيد الحساب ، ومعدل الحرق اليومي ، والبيانات الشهرية ، والاشتراك / إعادة تعبئة الرصيد. علاوة على ذلك ، يمكنك تحديد القنوات على Airtel DTH وفقًا لقواعد TRAI الجديدة من خلال موقع الويب الخاص بهم.
كيفية العثور على معرف عميل Airtel DTH ورقم الهاتف المحمول المسجل
إذا نسيت معرف العميل الخاص بك وحتى رقم الهاتف المحمول المسجل في حساب Airtel DTH ، فيمكنك العثور عليه بسهولة.
للعثور على هذه المعلومات ، قم بتشغيل جهاز التلفزيون وجهاز Airtel Digital TV Set-Top box. الآن اضغط على زر "القائمة" في جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Airtel Digital TV. سيتم عرض معرف العميل الفعلي (في حالة الاتصالات المتعددة) ورقم الهاتف المسجل في أسفل اليسار.
اقرأ أيضا: كيفية التحقق من صحة رصيد بيانات Airtel 3G وصلاحيتها
العلامات: AirtelDTHTelecomTelecom TV تلميحات