جعلت حكومة الهند FASTag إلزاميًا لتسهيل عمليات الدفع غير التلامسية وكذلك الرقمية في الساحات العامة. يتم تشغيل FASTag ، المستند إلى تقنية RFID من قبل الهيئة الوطنية للطرق السريعة في الهند (NHAI). هناك العديد من جهات الإصدار الرسمية والمصارف الفردية حيث يمكنك الحصول على FASTag الخاص بك.
على ما يبدو ، تتمتع Paytm بسمعة طيبة جدًا بين مستخدمي FASTag الحاليين في الهند. يمكنك شراء FASTag بسرعة من Paytm وإجراء مدفوعات الرسوم بسلاسة نظرًا لأن FASTag مرتبط مباشرة بمحفظة Paytm الخاصة بك. تعد إدارة FASTag أيضًا طريقة ملائمة مع Paytm أكثر من معظم المراكز والبنوك الأخرى التي تصدر FASTag.
Paytm FASTag: الأسئلة المتداولة
إذا كنت تمتلك Paytm FASTag بالفعل أو تخطط للحصول على واحد من Paytm ، فقد يكون لديك بعض الأسئلة. في مقالة الأسئلة الشائعة هذه ، سنجيب على جميع الاستفسارات العامة لمساعدة حاملي Paytm FASTag بسهولة على تتبع وإدارة FASTag الخاصة بهم. هيا بنا نبدأ.
كيفية التحقق من سجل معاملات FASTag في Paytm
يعرض تطبيق Paytm تفاصيل المعاملات المميزة لجميع مدفوعات الرسوم حتى تتمكن من التحقق منها لاحقًا. للعثور على معلومات المعاملات الخاصة بالمدفوعات التي تتم باستخدام Paytm FASTag ،
- افتح تطبيق Paytm واضغط على زر القائمة (أيقونة الهامبرغر) في الجزء العلوي الأيسر.
- اضغط على "حساباتك" وحدد "Fastag".
- ثم اضغط على "إدارة Paytm FASTag“.
- اضغط على رقم مركبتك.
- ابحث عن سجل معاملات Paytm FASTag ضمن "سجل الدفع".
كيفية التحقق من رصيد Paytm FASTag الخاص بك
نظرًا لأن Paytm FASTag مرتبط بمحفظة Paytm المسجلة الخاصة بك ، يتم خصم الرسوم المطبقة تلقائيًا من محفظتك المرتبطة. تحتاج إلى الحفاظ على حد أدنى من الرصيد روبية. 250 في FASTag الخاص بك ، وهو المبلغ المحجوز. يتم خصم مدفوعات الرسوم الفعلية مباشرة من محفظة Paytm الخاصة بك ما لم يكن في محفظتك رصيد صفري.
للتحقق من رصيد FASTag الخاص بك على Paytm ،
- انتقل إلى "Paytm Wallet" ضمن My Paytm.
- اضغط على "رصيد Paytm المتاح" في الأعلى.
- اضغط على فاستاج اختيار.
- افحص ال المبلغ المحجوز.
كيفية تنزيل بيان Paytm FASTag الخاص بك
لإنشاء بيان FASTag على تطبيق Paytm ،
- اذهب إلى القائمة> حساباتك> Fastag> إدارة Paytm Fastag.
- انقر على "طلب بيان“.
- حدد الفترة الزمنية ، وقم بتصدير تنسيق الملف (CSV أو PDF) ، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني حيث تريد الحصول على كشف الحساب.
- اضغط على زر التأكيد.
سيتم إرسال البيان على الفور إلى معرف البريد الإلكتروني الخاص بك. سيحتوي على تفاصيل السيارة وملخص المحفظة وتفاصيل المعاملة.
كيفية التحقق من حالة تنشيط Paytm FASTag
لتأكيد ما إذا تم تنشيط Paytm FASTag الخاص بك أم لا ،
- توجه إلى "Paytm Wallet" ضمن My Paytm.
- اضغط على "رصيد Paytm المتاح".
- انقر فوق Fastag وافتح "إدارة Fastag".
- تحقق من نشط نشط ملصق بجانب رقم تسجيل سيارتك.
إذا ظهرت رسالة نشطة ، فهذا يعني أن FASTag الخاص بك يعمل بشكل جيد. إذا كان غير نشط ، فمن المحتمل أن FASTag لا يعمل أو تم إدراجه في القائمة السوداء.
كيفية إلغاء أو إلغاء تنشيط Paytm FASTag
هل تبيع سيارتك ولا تريد ربط FASTag المرفق بحسابك في Paytm بعد الآن؟ في هذه الحالة ، يمكنك إغلاق Paytm FASTag بشكل دائم من تطبيق Paytm.
- توجه إلى القائمة> حساباتك> Fastag> إدارة Paytm Fastag.
- اضغط على رقم تسجيل المركبة.
- اضغط على "عرض الكل" وحدد "أغلق FASTag“.
- حدد سببًا لإغلاق FASTag الخاص بك وانقر فوق متابعة.
ملاحظة: إذا لم يكن حساب KYC الخاص بك في Paytm مكتملًا ، فلن يقوم Paytm برد مبلغ أمان FASTag الخاص بك في محفظة Paytm الخاصة بك. ومن ثم يتعين عليك مشاركة تفاصيل حسابك المصرفي جنبًا إلى جنب مع تفاصيل FASTag الخاصة بك لاسترداد الأموال في حسابك المصرفي الذي تريده. لهذا ، استخدم قسم "أرسل إلينا" في تطبيق Paytm.
كيفية إضافة أموال إلى Paytm FASTag
لإعادة شحن Paytm FASTag ، ما عليك سوى إضافة أموال إلى محفظة Paytm الخاصة بك حيث يتم خصم مدفوعات الرسوم من محفظة Paytm الخاصة بك.
يمكنك أيضًا تحويل الأموال باستخدام معرف FASTag UPI لإعادة شحن Paytm FASTag بسهولة. للعثور على معرف UPI المحدد الخاص بك ، انتقل إلى القائمة> حساباتك> Fastag> إدارة Paytm Fastag. انقر فوق رقم سيارتك ويمكنك رؤية معرف UPI في الأعلى. مثال: [بريد إلكتروني محمي]
ما عليك سوى استخدام معرف UPI هذا لإعادة شحن محفظة Paytm الخاصة بك باستخدام تطبيق مدفوعات مثل Google Pay أو PhonePe.
ملاحظة: يمكنك استخدام FASTag لمدفوعات الرسوم فقط بعد 45 دقيقة من إضافة الأموال إلى محفظة Paytm الخاصة بك.
كيفية استبدال Paytm FASTag التالف
إذا فقدت FASTag الخاص بك أو تعرض للتلف بسبب كسر الزجاج الأمامي أو البلى ، فيمكنك تقديم طلب استبدال. سيقدم لك Paytm ملصق FASTag مكررًا بتكلفة قابلة للتطبيق من Rs. 100.
لاستبدال Paytm FASTag ،
- افتح تطبيق Paytm وانتقل إلى القائمة> حساباتك> Fastag.
- اضغط على Manage Paytm Fastag ثم اضغط على رقم مركبتك.
- اضغط على "عرض الكل" وحدد "استبدل FASTag“.
- قم بتحميل صورة من RC الخاص بك.
- حدد عنوان التسليم الخاص بك وقم بالدفع.
بعد الحصول على FASTag البديل ، ما عليك سوى استبدال العلامة التالفة بالعلامة الجديدة.
كيفية العثور على معرف Paytm FASTag
قد يكون هناك مثال عندما تحتاج إلى ذكر معرف مستخدم Paytm FASTag الخاص بك.
للتحقق من معرف FASTag الخاص بك في تطبيق Paytm ، انتقل إلى القائمة> حساباتك> Fastag> إدارة Paytm Fastag. اضغط على رقم تسجيل سيارتك وحدد "عرض تفاصيل FASTag". ابحث عن معرف FASTag الخاص بك في أسفل الصفحة.
كيفية التحقق من رقم السيارة في Paytm FASTag
يمكنك التحقق من رقم تسجيل السيارة في حساب FASTag الخاص بك لمعرفة السيارة المعينة التي يرتبط بها Paytm FASTag. لنفعل ذلك، انتقل إلى إدارة Fastags (باتباع الخطوات المذكورة أعلاه) وابحث عن رقم السيارة المدرج ضمن FASTag المعني.
كيفية الاتصال بخدمة عملاء Paytm FASTag
إذا كنت تواجه بعض المشكلات وتحتاج إلى مساعدة ، فيمكنك الاتصال برقم خط المساعدة Paytm FASTag على 1800-120-4210 أو 1800-102-6480. هذا رقم مجاني.
نأمل أن تكون قد وجدت هذا الدليل السريع مفيدًا. هل لديك تعليق إذا كان لديك أي استفسارات أخرى.
العلامات: Apps FAQ Fastagpayt تلميحات