هناك حالات مثل السفر المتكرر أو إجازة طويلة عندما تبقى بعيدًا لفترة طويلة عن منزلك أو مكتبك الشخصي. في مثل هذه الحالات ، قد يرغب مستخدمو النطاق العريض في إلغاء تنشيط اتصال النطاق العريض الخاص بهم مؤقتًا. يمكن أن يساعدك هذا في تجنب رسوم التعريفة غير المرغوب فيها أثناء تمكين الخدمات ولكن لا يتم استخدامها على الإطلاق.
لحسن الحظ ، تمتلك Airtel شرطًا يُعرف باسم "الحضانة الآمنة"الذي يسمح لعملاء النطاق العريض بتعطيل الخدمات مؤقتًا. إنه سهل الاستخدام حيث لا تحتاج إلى القلق بشأن رسوم خطة النطاق العريض الشهرية الزائدة ولا يتعين عليك تعطيل الاتصال بشكل دائم.
قم بتعليق اتصال Airtel واسع النطاق
تقدم Airtel خيارين تحت الحراسة الآمنة يمكن لمستخدمي النطاق العريض الاختيار من بينهم.
الخيار 1 - رسوم Airtel روبية. 200 + ضرائب كل شهر ويتم تجديد الحضانة الآمنة تلقائيًا في الأشهر التالية حتى تطلب منهم تعطيلها. يظل الاتصال وخدماته غير نشطة خلال هذه الفترة. هذا مفضل للمستخدمين الذين لا يريدون استخدام النطاق الترددي العريض الخاص بهم لفترة زمنية غير محددة ولا يرغبون في إغلاق الاتصال نهائيًا أيضًا.
الخيار 2 - رسوم Airtel روبية. 500 + ضرائب لمدة 90 يومًا. لا يتم تجديد الحجز الآمن تلقائيًا في هذا الخيار ويظل الاتصال غير نشط لمدة 3 أشهر. بعد 90 يومًا ، ستستأنف الخدمات تلقائيًا وسيتم تطبيق الرسوم وفقًا لخطة التعريفة الفعلية الخاصة بك. هذا مفيد للمستخدمين الذين لا يحتاجون إلى الاتصال لمدة 90 يومًا.
ومع ذلك ، فإن الرسوم المذكورة أعلاه تنطبق على كل من خدمات الصوت والنطاق العريض. تجدر الإشارة إلى أنه يجب تسوية جميع مدفوعات الفواتير المستحقة قبل أن تتمكن من اختيار مرفق الحفظ الآمن.
اقرأ أيضًا: كيفية تغيير اسم واسم Airtel Fiber Wi-Fi
كيفية تنشيط الحراسة الآمنة على اتصال Airtel
لتنشيط الحجز الآمن ، ما عليك سوى الاتصال بخدمة عملاء Airtel عن طريق الاتصال 121. ثم اطلب منهم تنشيط أي من الخيارات المذكورة أعلاه للحضانة الآمنة. بعد تقديم الطلب ، سيستغرق تفعيل أو إلغاء تنشيط الخدمات 4 ساعات. سيتم إصدار الفواتير شهريًا بنفس الطريقة التي كان بها اتصالك نشطًا.
اقرأ أيضًا: كيفية استخدام قسيمة البيانات في تطبيق Airtel للحصول على بيانات 4G المجانية
كيفية فصل النطاق العريض من Airtel باستخدام تطبيق Airtel Thanks
تحديث (1 مايو 2020) - تطبيق Airtel Thanks (سابقًا My Airtel) حصل على تحديث جديد يسمح للمستخدمين بتنشيط ميزة Safe Custody مباشرة من هواتفهم الذكية. هذه إضافة رائعة حيث يمكنك الآن إلغاء تنشيط النطاق العريض لـ Airtel عبر الإنترنت مؤقتًا دون الحاجة إلى الاتصال بدعم عملاء Airtel.
لإيقاف Airtel Broadband عبر الإنترنت مؤقتًا، اتبع الخطوات التالية.
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق Airtel Thanks على هاتفك. التطبيق متاح لكل من iPhone و Android.
- افتح تطبيق Airtel وحدد اتصال الخط الأرضي الذي تريد قطع الاتصال به مؤقتًا.
- انقر فوق إدارة الخدمات ثم انقر فوق "تنشيط / إلغاء تنشيط الحفظ الآمن".
- قم بتشغيل زر التبديل بجوار "الحفظ الآمن".
- اضغط على خيار "تفعيل" لتفعيل "الحفظ الآمن".
هذا هو. انتظر حتى تعالج Airtel طلبك.
ستتلقى بعد ذلك رسالة أو بريدًا إلكترونيًا يؤكد تفعيل ميزة الحفظ الآمن / خزانة الأرقام على رقم Airtel Xstream Fiber أو الخط الثابت.
وبالمثل ، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لإلغاء تنشيط "الحفظ الآمن" في أي وقت.
في رأينا ، يعد هذا خيارًا مفيدًا حيث يمكن للفرد تعليق الخدمات برسوم رمزية لفترة من الوقت ويمكن استعادتها بسهولة عند الحاجة.
العلامات: AirtelAirtel ThanksBroadbandTelecom نصائح